< =" "> На прошлой неделе произошло событие, которое вызвало у меня удивление и чувство стыда за своих сограждан. Взрослые, опытные и внешне весьма умные люди с открытым ртом слушали, как им вешают лапшу на уши. Не просто бесполезную, а вредную дешевую генно- модифицированную лапшу. Причем за их же собственные деньги.
В прошлый четверг на бизнес форуме «Наше дело» я во второй раз имел удовольствие слушать Дмитрия Потапенко. Известный предприниматель и представитель крупных федеральных розничных сетей («Пятерочка», например) вновь «делился опытом» с пензенскими бизнесменами. Это был тот частый случай, когда «кто говорит» важнее, чем «что говорит». Говорил он то же, что и прошлый раз: для успешной торговли единственное, что важно – это цена! Этот самоубийственный совет не только для местной розницы, но и для всего местного малого и среднего бизнеса был в очередной раз встречен аплодисментами и жестами солидарности. Но не буду забегать вперед. Чтобы раскрыть мысль более полно, предлагаю еще несколько постулатов Потапенко:
- нужно любыми способами минимизировать затраты (самый дешевый ремонт помещения; самый дешевый товар; привозить персонал из стран малой Азии, если свои отказываются работать за 3 копейки и т.д.);
- качественный продукт на полке супермаркета – это недопустимо (покупатель все равно не оценит);
- никакой индивидуальности: вывесок, оформления, фирменного стиля (все равно вас никто не запомнит);
- максимальный объем рекламы – 4 листка формата А4 на входных дверях, о том, что вы открылись. А дальше от бабушки к бабушке все пойдет само.
Это взгляд на мир глазами крупного сетевика. Причем сетевика, который работает в низком ценовом сегменте. Он привык захватывать долю рынка за счет самой низкой цены и зарабатывать на проходе. Насколько это действенно для федеральных ритейлеров, настолько же убийственно для региональных. Мне нравится его эпатаж. При этом в нем чувствуется профессиональный подход в своем деле, но для собравшейся местной аудитории весь его опыт не только бесполезен, но и вреден. Послушав его, можно превратить свой местный бизнес в серую неприметную, но дешевую торговую точку. Правда дешевле, чем у федерала все равно не получится и рано или поздно он вас раздавит. Кстати, Потапенко это и не скрывает – уже в этом году планируется открыть 20-30 сетевых магазинов в формате «у дома»(200-500 кв.м.). Следом за местной торговлей прикажет долго жить местное производство и переработка – у федерального ритейлера всегда найдется федеральный поставщик, который предложит цену ниже. Про качество, напомню, разговор не идет. И что мы видим, гуру розничных продаж собрал 200 региональных бизнесменов и говорит - «минимизируйте затраты любыми способами и боритесь с крупным сетевым ритейлом ценой пока у вас хватит сил». Вот спасибо за науку!
Я не знаю, как вести к прибылям федеральный сетевой ритейл, но в региональном бизнесе я кое-что понимаю. Местные торговые точки должны иметь свое лицо, а еще важнее – свой продукт. Нужно провести черту между местным (обязательно качественным) продуктом питания и иностранной дешевкой. Только так мы сможем выжить. А вопрос нашего выживания, кстати, должен волновать не только нас, но и местные и федеральные власти. Даже потребитель, который с такой радостью бросается в новенький огромный сетевой торговый центр, должен знать, что он тем самым отказывается от возможности потом купить натуральный продукт. Что он сейчас экономит себе на лекарства. Что потом, даже дороже он не найдет натуральный продукт. Но откуда он это узнает? Мы, местный бизнес, должны объединиться и рассказать ему об этом. Когда воюют между собой местные торговые сети, когда местные производители прогибаются под федеральных ритейлеров, когда чиновники оставляют местный бизнес на съедение приезжим – это глупо и недальновидно. Сильно сомневаюсь, что это удастся разрешить без государственной помощи, но это не повод сдаваться. То, что можно конкурировать даже с мировыми брендами типа «METRO Cash and Carry» мы уже доказали на собственном опыте. Пускай до федеральных властей достучаться пока сложно, но давайте пытаться. Давайте поднимать вопрос поддержки и защиты местного бизнеса с мэром и губернатором. Кстати, буду очень рад, если комментарии будут конструктивные – как, по-вашему, лучше озадачить этим местные власти? С чего начать? Может вы уже пытались? Давайте поддержим друг друга.
< ="originalAuthors">Олег ТоцкийПредлагаем получить высшее образование в России с оплатой после получения. Купить настоящий диплом можно здесь.
